Política de Privacidade

Declaração Formal de Privacidade de Dados

JG RECOMOTOR S.L com NIF B04950093 e sede no Polígono dels Frares, Calle D, parcela número 46, 25190 Lleida é proprietário deste site e do seu conteúdo. Com esta declaração formal, JG RECOMOTOR S.L pretende informar os utilizadores sobre a nossa política de proteção da privacidade e confidencialidade dos dados pessoais fornecidos livremente por clientes, clientes potenciais ou subscritores via telefone, WhatsApp, email ou através dos diversos formulários presentes no site. www.recomotor.com.

Legislação vigente

De acordo com o disposto na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), bem como o Regulamento Europeu de Proteção de Dados (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), JG RECOMOTOR S.L e o site www.recomotor.com cumprem a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais e de contacto dos seus subscritores e clientes, mantendo-os em estrita confidencialidade.

Titularidade e utilização de dados

Em conformidade com a legislação vigente em matéria de proteção de dados (LOPDGDD/RGPD), bem como em matéria de serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico (LSSI-CE), o utilizador aceita que os dados fornecidos através deste site sejam incorporados em ficheiros de titularidade da JG RECOMOTOR S.L, com o objetivo de facilitar a prestação dos serviços solicitados e outros relacionados descritos neste site, bem como, se aplicável, a cedência a terceiros para a prestação exclusiva desses serviços, sempre dentro do nosso setor e áreas de atividade.

Responsável pelo tratamento dos dados e DPO

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em www.recomotor.com é:

Finalidade e objetivos dos dados recolhidos

A recolha de dados pessoais fornecidos pelas pessoas interessadas e o seu tratamento automatizado têm os seguintes objetivos:

• Gerir o envio das informações solicitadas
• Gerir os pedidos
• Fornecer aos interessados ofertas de produtos e serviços do seu interesse
• Emitir orçamentos e faturas
• Melhorar a experiência do utilizador

Para cumprir estes fins, elaboramos um perfil comercial com base nas informações fornecidas. No entanto, não serão tomadas decisões automatizadas com base nos perfis da base de dados, embora sejam enviados emails automatizados previamente programados pelo titular dos dados ou pelos seus fornecedores/empregados, com o objetivo de enviar informações sobre os nossos serviços e produtos comerciais oferecidos através do site. www.recomotor.com, quer estejam alojados no próprio site, quer em plataformas de fornecedores terceiros desse serviço.

Autorização

Ao utilizar os formulários de contacto e o email fornecido no site www.recomotor.com, o cliente autoriza expressamente a JG RECOMOTOR S.L ao envio de comunicações comerciais por correio tradicional e/ou eletrónico e WhatsApp, bem como ao contacto telefónico previsível com o objetivo de oferecer os serviços apresentados neste site.

Divulgação das informações

Sempre que necessário para a correta prestação dos serviços, o cliente autoriza expressamente a JG RECOMOTOR S.L a ceder os seus dados a terceiros para a prestação exclusiva desses serviços, sempre dentro do nosso setor e áreas de atividade.

JG RECOMOTOR S.L não vende nem aluga dados pessoais dos utilizadores. No entanto, quando o projeto o exige, cedemos dados a terceiros exclusivamente para prestar o serviço contratado, por exemplo:

• Subcontratação a outras empresas ou profissionais para o desenvolvimento ótimo dos serviços totais ou parciais
• Subcontratação de serviços logísticos
• Subcontratação de serviços de consultoria fiscal, financeira ou de marketing
• Prestação de serviços de alojamento e/ou domínios
• Preparação de propostas comerciais realizadas por colaboradores
• Em qualquer caso, a JG RECOMOTOR S.L obriga a empresa ou profissional subcontratado a assinar um documento de confidencialidade para assegurar a proteção dos dados pessoais

JG RECOMOTOR S.L não pode divulgar informações pessoais do cliente fora do âmbito anteriormente descrito, exceto para identificar utilizadores/clientes, contactar ou tomar ações legais contra quem interfira nos nossos direitos. As circunstâncias em que JG RECOMOTOR S.L pode ceder tais informações são:

• Quando necessário para fornecer o serviço normalmente
• Quando necessário para proteger os interesses legítimos da JG RECOMOTOR S.L, dos seus clientes, franquiados ou colaboradores
• Quando exigido judicialmente para cooperar em algum processo legal
• Quando necessário para fornecer informações a uma autoridade legal

A JG RECOMOTOR S.L contrata a sua infraestrutura virtual num modelo de 'computação em nuvem' através de serviços de alojamento web externos, registos de domínio e outros fornecedores nacionais e internacionais, aderindo ao Privacy Shield, tratado da UE-EUA sobre transferências transatlânticas de dados. Informações disponíveis em https://www.privacyshield.gov/list.

Conservação dos dados

Os dados pessoais fornecidos no site www.recomotor.com serão conservados por um período de dez anos a partir da última confirmação de interesse do cliente.

Também serão conservados enquanto durar a relação comercial, sendo eliminados mediante pedido de supressão ou portabilidade por parte do interessado. Nesse caso, serão conservados apenas temporariamente por exigências legais. Após esse período, os dados da conta serão destruídos.

Legitimação

O tratamento dos dados pessoais é necessário para o cumprimento das obrigações legais derivadas do Real Decreto 1720/2001 de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento de desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999 de proteção de dados pessoais.

A base legal para o tratamento dos dados é a execução dos formulários no site www.recomotor.com com a marcação livre da caixa de aceitação da nossa Política de Privacidade, indicando que leu e compreendeu o uso dos dados pela JG RECOMOTOR S.L.

Segurança dos dados

Caso nos forneça os seus dados através de um dos formulários do site, estes serão enviados encriptados através de um servidor seguro com protocolo SSL (Secure Socket Layer). No entanto, qualquer transferência de dados via Internet pode ser interceptada, pelo que a JG RECOMOTOR S.L não pode garantir 100% de segurança.

De acordo com a legislação vigente, a JG RECOMOTOR S.L guardará os dados pessoais recolhidos e adotará as medidas necessárias para evitar alterações, perda, tratamento ou acesso não autorizado, protegendo fortemente as informações dos clientes, contabilidade e comunicações internas.

Os dados pessoais de clientes ou potenciais clientes recolhidos para a correta prestação do serviço e seu acompanhamento são armazenados no nosso software de gestão.

A JG RECOMOTOR S.L protegerá sempre os interesses de clientes, potenciais clientes, utilizadores, colaboradores, distribuidores e fornecedores para evitar perda, mau uso ou alteração das informações recolhidas.

Considerando que a Internet não é 100% segura, existe sempre o risco de ciberataques e que terceiros se apropriem dos dados; nesse caso, a JG RECOMOTOR S.L não se responsabiliza por tais atos ou ações futuras realizadas por essas pessoas.

Menores de idade

Este site não se destina a menores de idade. Solicitamos explicitamente que menores consultem os pais ou tutores legais.

Menores não estão autorizados a utilizar os nossos serviços e não devem enviar os seus dados pessoais. Caso a JG RECOMOTOR S.L suspeite ou tenha conhecimento do registo ou contacto de um menor de 18 anos, eliminará imediatamente os seus dados.

Uso de Cookies

O site www.recomotor.com utiliza cookies próprios e de terceiros em todas as páginas. O objetivo desses cookies é melhorar a experiência presente e futura oferecida aos utilizadores, recolhendo informações sobre o comportamento no site.

Informações detalhadas sobre o uso de cookies estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

Obtenção de dados

Os dados pessoais tratados pela JG RECOMOTOR S.L provêm das seguintes fontes:

• Nosso próprio site
• Email
• Mensagens instantâneas (WhatsApp, Skype ou Facebook Messenger)
• Correio postal
• Empresas do grupo
• Colaboradores (Partners)

As categorias de dados tratados são:

• Dados de identificação (nome e sobrenome)
• Códigos ou chaves de identificação
• Endereços postais ou eletrónicos
• Telefone/WhatsApp
• Informações comerciais
• Número de conta
• Dados económicos

Não recolhemos regularmente dados especialmente protegidos; contudo, se tais dados chegarem à empresa, serão protegidos de acordo com a legislação vigente e não serão cedidos a terceiros.

Direitos sobre os dados recolhidos

A visita ao nosso site e/ou a compra dos produtos nele expostos implica a aceitação total e sem reservas das condições desta Política de Privacidade e das nossas Condições Gerais de Venda.

Os clientes e/ou utilizadores de www.recomotor.com podem exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição e portabilidade, bem como o direito ao esquecimento, comunicando por escrito à JG RECOMOTOR S.L, Polígono dels Frares, Calle D, parcela 46, 25190 Lleida, ou enviando um email para info@recomotor.com. É necessário identificar-se com o DNI ou documento equivalente.

Os interessados têm direito a aceder aos seus dados pessoais, solicitar limitação do tratamento, corrigir dados incorretos ou exigir a sua eliminação total quando os dados não forem mais necessários.

No exercício dos seus direitos, o utilizador pode sempre:

• Aceder aos dados pessoais que a JG RECOMOTOR S.L possui sobre si (direito de acesso)
• Alterar os seus dados pessoais (direito de retificação)
• Cancelar os seus dados pessoais quando não forem mais necessários (direito de eliminação)
• Solicitar a limitação do uso dos seus dados pessoais (direito à limitação)
• Opor-se ao uso dos seus dados pessoais para fins diferentes do contrato (direito de oposição)
• Obter os seus dados pessoais em ficheiro informático para uso próprio ou para fornecer a terceiros (direito à portabilidade)

Além disso, informamos sobre o direito de apresentar reclamação junto à Autoridade de Controlo (AEPD).