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Garanties et retours
Sauf indication contraire que le matériel est neuf, le client est conscient que le matériel vendu par JG RECOMOTOR, S.L. est une pièce de rechange d'occasion, récupérée, préparée et vérifiée pour son bon fonctionnement.
Toutes les pièces vendues par JG RECOMOTOR, S.L. ont une garantie de 1 à 24 mois selon le type de pièce, indiquée sur le bon de livraison ou la facture. (Voir exceptions à la fin de cette section) Si la garantie d'une pièce inclut une limite de kilomètres, Recomotor vérifiera si la pièce est encore sous garantie en comparant les kilomètres sur la facture d'installation avec le kilométrage actuel du véhicule au moment de la réclamation. En raison de l'unicité des pièces, le montage doit être effectué dans un atelier agréé, justifié par la facture correspondante. JG RECOMOTOR, S.L. NE PEUT PAS certifier que les kilomètres indiqués sur le compteur du véhicule donneur correspondent aux kilomètres de la pièce extraite, car il est impossible de savoir si le propriétaire précédent a remplacé la pièce ou modifié le compteur. Les articles commercialisés par JG RECOMOTOR, S.L. sont correctement identifiés par des sceaux, marques et gravures pour assurer la traçabilité. La rupture de ces sceaux annule la garantie et le retour. sauf si cela empêche une opération nécessaire pour utiliser la garantie et que la rupture est justifiée . Sont également exclus de cette garantie : les pièces manipulées sans le consentement de JG RECOMOTOR, S.L., les pièces utilisées de manière non recommandée ou non prévue, les pièces endommagées lors du montage ou d'une mauvaise manipulation, les dommages de transport non signalés dans les 24 heures suivant la réception. La facture ou le bon de livraison sert de preuve pour toute réclamation.
En cas de moteurs : Il est impossible de connaître avec précision les opérations de maintenance effectuées et si elles ont été réalisées selon les spécifications du fabricant. Un kit complet de distribution, pompe à eau, thermostat, huile, liquide de refroidissement, refroidisseur d'huile et filtres huile, carburant et air recommandés par le fabricant doivent être installés pour maintenir la garantie. Les tendeurs, galets, patins, chaînes ou courroies participant à la synchronisation correcte du moteur doivent également être remplacés. Pour les moteurs Porsche qui le nécessitent, l'installation d'un nouveau kit IMS est obligatoire. La garantie ne couvre aucun accessoire moteur tel que pompes, injecteurs, turbos, poulies, connecteurs, supports, collecteurs ou durites.
En cas de boîtes de vitesses manuelles ou automatiques, il est impossible de savoir avec précision quelles opérations de maintenance ont été effectuées et si elles respectent les spécifications du fabricant. Il est donc nécessaire de changer l'huile et pour les boîtes automatiques, également les filtres. La facture de montage par un professionnel et des pièces remplacées doit être présentée. Les pneus, plaquettes, disques de frein, ampoules et essuie-glaces ne sont pas couverts par la garantie.
Nous ne pouvons pas offrir de garantie sur les unités de contrôle et pièces avec composants électriques , car une fois installées, elles peuvent devenir inutilisables si le problème à l'origine du court-circuit n'est pas résolu. La garantie ne couvre jamais la main-d'œuvre ni les dommages/defauts causés par une défaillance du produit.
Conditions de retour ou de rétractation
JG RECOMOTOR, S.L. offre un délai de retour maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception si le client n'est pas entièrement satisfait de son achat. Si une pièce équivalente est disponible, elle sera échangée ; sinon un avoir sera émis, sauf pour les pièces électriques. Le produit ne doit pas être manipulé. Tous les frais de retour sont à la charge du client.
Pour tout litige sur l'interprétation ou l'exécution de ce document, les parties se soumettent expressément aux tribunaux de Lleida.
Délais de livraison
JG RECOMOTOR, S.L. travaille avec différentes sociétés de transport dont les délais varient de 24 à 72 heures. JG RECOMOTOR, S.L. n'est pas responsable des retards dus à l'entreprise de transport, ce service étant externe.
Dommages causés pendant le transport
Le client doit vérifier à la réception que le colis est en bon état. En cas de dommage, refuser la livraison et signaler l'incident sur le bon de livraison ou à JG RECOMOTOR, S.L. dans les 24 heures. Des photos du colis et de la pièce sont nécessaires pour traiter la réclamation.
Réservation de matériel et acompte
Lorsque JG RECOMOTOR, S.L. fournit un devis à un client, le matériel est automatiquement réservé pendant 48 heures pour le paiement. Si le matériel devient inutilisable ou ne peut être vendu pendant cette période, JG RECOMOTOR, S.L. se réserve le droit de le vendre et remboursera le paiement dans les 72 heures si celui-ci a déjà été effectué. L'acompte pour toute pièce de rechange n'est pas remboursable si le client ne souhaite pas poursuivre l'achat. JG RECOMOTOR, S.L. fournit un document indiquant le montant de l'acompte, le matériel réservé et la date limite de paiement. L'acompte sera déduit du montant total de la facture.
SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC TOUTES OU UNE PARTIE DES SPÉCIFICATIONS DE CE DOCUMENT, VEUILLEZ RETOURNER LE MATÉRIEL NON OUVERT ET NON SCELLÉ. LA MANIPULATION DU SCELLÉ IMPLIQUE L'ACCEPTATION DE NOTRE POLITIQUE DE GARANTIES ET RETOURS.
